qg99 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে, qg99 নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন চুক্তি পূরণ করতে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সহ আপনার অনুরোধ করা সেবা প্রদান করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা এবং কর রিপোর্টিং দায়িত্ব সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং qg99 সেবার উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার দ্বারা অতিক্রান্ত নয়।
• সম্মতি: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি qg99 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

qg99 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• আপনার পরিচয় যাচাই করা, BDT-তে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস ও পছন্দ বজায় রাখা সহ আপনার qg99 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ, সহায়তার প্রতিক্রিয়া এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি সহ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• qg99 প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা, অর্থ পাচার, নাবালকদের জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আপনার qg99 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত করতে, যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন সেখানে আপনার কার্যকলাপ ও পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও গেমের সুপারিশ তৈরি করা সহ।

qg99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করা হয়। এই প্রসেসরগুলি তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার দ্বারা আবদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে খেলোয়াড়দের বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে qg99 দ্বারা নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের KYC যাচাইকরণ সেবার সাথে পরিচয় ডেটা ও নথি শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত দ্বারা প্রয়োজন হলে, qg99 আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।

qg99 ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময় ধরে রাখে, নিম্নলিখিত ধারণ নীতিগুলি সাপেক্ষে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা qg99-এর সাথে আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী তার পরে ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়, যা সাধারণত লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর।
• যেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, qg99 অপারেশনাল উদ্দেশ্যে আপনার ডেটার সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও উপরে উল্লিখিত আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখা হতে পারে।
• যখন কোনো ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো আইনি উদ্দেশ্যে প্রয়োজন না হয়, qg99 তার অভ্যন্তরীণ ডেটা মুছে ফেলার পদ্ধতি অনুযায়ী নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

qg99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

• আপনার ডিভাইস ও qg99 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশন। qg99-এর সমস্ত সংযোগ HTTPS-এর মাধ্যমে পরিবেশন করা হয়।
• প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটাতে সীমাবদ্ধ অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস। শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তার সাথে অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং সিস্টেম ও তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর ব্যবস্থার নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা। qg99 ডেটা লঙ্ঘনের জন্য পর্যবেক্ষণ করে এবং একটি ঘটনা প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া বজায় রাখে।

qg99 ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সের ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিম্নলিখিত সুরক্ষাগুলি চালু আছে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ করা হয়। খেলোয়াড়দের নিবন্ধনের সময় নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• qg99 যদি সচেতন হয় যে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ২১ বছরের কম বয়সের একজন ব্যক্তির অন্তর্গত, অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত কার্যকলাপ পর্যালোচনা করা হবে এবং তদন্ত চলাকালীন সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক qg99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্টটি পর্যালোচনা ও বন্ধ করা যায় তার জন্য অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

qg99 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এর সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে, ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশের বাইরের দেশে স্থানান্তর বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তর হলে, qg99 পর্যাপ্ত সুরক্ষার মাত্রা প্রয়োগ করা নিশ্চিত করতে পদক্ষেপ নেয়:

• b Kash, Nagad, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরে স্থানান্তর সেই প্রসেসরগুলির নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা কাঠামো ও নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন দ্বারা পরিচালিত হয়।
• qg99 তার পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে এমন সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরদের ডেটা নিরাপত্তার চুক্তিগত গ্যারান্টি প্রদান করতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য ডেটা প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন।
• আপনার qg99 অ্যাকাউন্ট থেকে আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে প্রয়োগ করা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, [email protected]এ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

qg99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া প্রযোজ্য:

• সংশোধিত নীতি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ qg99 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে। আপডেট করা নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
• যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, qg99 একটি প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।
• আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে qg99 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকুন। নীতির শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে এটি কখন শেষবার পর্যালোচনা করা হয়েছিল।